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[四川群众呼声] 坐标成都,实名曝光成都自来水公司:欠费就能恶意断水、电话恐吓还要查我户口?

本人是成都市华阳麓港小区的居民。今天发帖不为别的,就为了曝光成都市自来水公司极其恶劣的违规操作和员工恐吓行为!作为最基础的民生保障单位,你们就是这样对待老百姓的吗?
投诉无门,遭遇“暴力”断水
我家近期因为水费账单存在争议,一直未缴费。在此期间,我多次通过正常渠道向自来水公司反映情况,要求核查问题水表,但对方一直消极怠工,从未正面回应我的诉求。在双方账目未厘清、且未收到任何合法书面催缴通知的情况下,自来水公司单方面两次对我家实施了强制停水,导致一家人生活陷入瘫痪,严重侵犯了居民的基本生存权!
员工电话威胁,态度极其恶劣
更令人发指的是,在我与自来水公司工作人员(电话:028-962965)沟通时,对方不仅没有解决问题的态度,反而在电话中对我进行言语威胁和恐吓!作为国企工作人员,你们解决问题的方式就是靠吓唬老百姓吗?
矛盾期间恶意索要身份证号,居心何在
在我明确表示要维权、且双方处于对立状态时,该工作人员突然在电话中强行索要我的身份证号码。请问,我的户号你们系统里查不到吗?在拒绝正面解决停水问题的前提下,索要我的个人核心隐私信息到底想做什么?是否想利用职务之便套取我的个人信息?这种行为严重缺乏职业操守,让我不得不怀疑你们的动机!
催缴程序极不规范,连公章都没有就敢停水
更离谱的是,在我被强制停水前后,收到的所谓“催缴通知”竟然连自来水公司的正式公章都没有(有的甚至盖的是不知名的内部部门章/或者干脆是白纸黑字无章)。根据相关法律规定,这种不具备法律效力的“白条”不能作为强制停水的依据。程序违法,停水就是耍流氓!
诉求
在此,我严正提出以下几点诉求:
1. 请自来水公司立即恢复我家正常供水!在账目争议解决前,无权单方面断水。
2. 针对员工电话威胁恐吓、恶意索要个人隐私的行为,请公司给出正式的书面道歉,并对涉事员工进行严肃处理!
3. 请公开我的详细用水记录和欠费明细,正面回应我之前的投诉,而不是玩失踪、踢皮球。
民生无小事,水电气是老百姓生活的底线。如果相关部门继续不作为,我将保留向成都市纪委监委、人民网领导留言板以及上级主管部门继续实名举报的权利!
请广大网友帮我转发,不能让这种霸权行为在成都横行!

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  • 暨攻啊 LV1 路人
    2楼
    都检定正常了为啥不认呢?法定的检测部门出具了检测报告。你还是不喋不休,个人认为是你的问题。想耍赖就明说,不要又当表子又立牌坊。
    5-19 14:38
    回复
  • luoziyue826 LV1 举人
    3楼
    老赖还好意思公开欠费通知单,把自己的无赖当作是理所当然,法律法规当儿戏
    5-19 17:09
    回复
  • 昆巴 LV1 举人
    4楼
    不是字多就有理,对水费有争议可以理解,但是水表经法定计量器具检定机构检定表明计量无误,你就没有任何理由欠缴水费。同时,你应该与自来水公司签订了供用水合同,里面对用户欠费的处理方式绝对明确了“可以采用暂停供水的方式催收水费”。供用双方按照合同履行义务、承担责任,用户违约在先,自来水公司按照合同约定对用户暂停供水催收水费合法合规。
    5-19 17:59
    回复
  • 暨攻啊 LV1 路人
    5楼
    帮你转发了哈老赖
    5-19 21:36
    回复
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