在巴中市巴州区御驰汽车销售有限公司2023年1月25日购一台上汽大众帕沙特330星空豪华版,2023年车机卡死,找了销售,告知我关机键按10秒重启,2024年下半年发现车辆无故报车道保持辅助系统不可用,2025年6月回到巴中市巴州区御驰4S店找人维修,告知我是提示后,,频繁报警,我认为此显现有存在安全隐患,4S店解决不了,6月拨打了12345市民热线,将问题反映,转至巴中市巴州区经开区市场监督管理局,市场管理局也未能为消费者解决问题,在7月高速时,车机卡死,导致我在高速上找不到路,找4S店,4S店做了升级,但还是车机时不时卡死,开城市道路,乡村道路,甚至高速时,车辆又出现了仪表台和顶棚异响,主驾副驾安全带最深处,安全带发毛,也未处理,8月份车辆在行驶时又报灯光故障,开4S店检查。4S店用电脑未测出前近光灯 ,只检测到了尾灯故障,但我去同等级的地方检测出了左右前近光灯出问题和尾灯问题,现在4S店回复我要换尾灯,我觉得1.巴中市巴州区的执法相关领导,未起到帮助消费者在公平公正的角度处理问题,2.车辆出现问题找4S店售后不能及时为消费者处理问题,从6月到现在4S店一项问题都没有给我解决,我不知道在拖什么?作为消费者维权真难,真难,哎,买个新车,没出过任何事故,就让4S店拆了换,换了拆,这让作为消费者的我感到非常气氛,这车是怎么合格出厂的?难道大众的车只能管2年半
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电脑测的故障
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电脑测出故障
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就慢慢把车的问题暴露了。
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